ご利用までの流れ・入居規則

お電話にて「入所検討中」とお問合せ頂ければ折り返し担当者よりご連絡さしあげます。
お名前とお電話番号をお伝えください。

担当者よりお電話させていただき、ご見学の日程を調整させていただきます。

ご見学の際に施設やサービスを担当者よりご案内させていただくと同時に、
お客様の詳しいご相談内容、ご条件等をヒアリングさせていただきます。
※ご本人様が来られても、ご家族様だけでもどちらでも構いません。

現在の担当ケアマネージャーや主治医からの情報提供書を頂きます。
また、担当者が入居されるご予定のご本人様を訪問し、面談にてヒアリングを行います。
必要に応じて現在利用されている介護サービス（デイやショートステイ等）にもヒアリングに伺います。
※ご本人様が来られても、ご家族様だけでもどちらでも構いません。

ヒアリングや情報提供書をもとに入居審査を実施します。
施設長、看護師、リハビリ担当者、ケアリーダー、相談員、介護支援専門員がそれぞれ専門的立場から当施設でのケアがその方にとって適切であるか、目標達成が可能であるか等を話し合い、判定を行います。

判定会議の結果をお電話にてご連絡差し上げます。
【入居可の場合】
入所の調整に入ります。
【条件付入居可の場合】
入居にあたってのご条件をご説明し、ご納得頂けた場合は入居調整に入ります。
【入居が難しい場合】
理由を説明させて頂き、必要に応じて信頼できる他施設様をご紹介致します。

担当者が訪問、またはご家族様に来所頂き、入所手続きに進む前に、契約書の重要事項、入居規則を読み上げ説明をさせて頂きます。
内容にご納得頂けない場合はキャンセルも可能です。
内容に問題なければ入所手続きへ進みます。

入所日を相談の上確定します。
入所日に向けて必要なものをご案内致します。

ご本人様を中心にご家族様、各専門スタッフを交え、目的に沿った快適な施設生活を送って頂けるようオリエンテーション（担当者会議）を行います。
同時に入居契約を交わします。

何かご要望やご依頼、ご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
またご家族の訪問は24時間いつでも可能です。いつでも会いに来られてください。
遠方にお住まいの方など、入所後、お支払や緊急時対応、必要な物品購入等ご来所頂けない場合でも全てこちらで代行可能です。
まずはご相談ください。